Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") upravují zpracování osobních údajů společností blimsey s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 14, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98765 (dále jen "Společnost", "my", "nás").

Společnost je správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Kontaktní údaje správce

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Identifikační a kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• Email
• Telefonní číslo
• Poštovní adresa
• Fakturační adresa

3.2 Údaje o objednávkách

• Informace o objednaných produktech
• Množství a ceny
• Způsob platby a doručení
• Historie objednávek

3.3 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Údaje o návštěvě webu (cookies)
• Lokalizační údaje

4. Účely a právní důvody zpracování

4.1 Plnění smlouvy

Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem plnění kupní smlouvy, včetně:

• Zpracování a vyřízení objednávky
• Doručení produktů
• Vystavení a zaslání faktury
• Řešení reklamací a záručních nároků
• Zákaznická podpora

4.2 Oprávněný zájem

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro:

• Prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti
• Zlepšování našich služeb
• Statistické analýzy
• Marketingové účely (s možností odhlášení)

4.3 Plnění právních povinností

• Vedení účetnictví
• Daňová evidence
• Archivace dokumentů podle zákonných lhůt

5. Doba uchovávání údajů

6. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze v následujících případech:

6.1 Zpracovatelé

• Dopravní společnosti pro doručení zboží
• Platební brána pro zpracování plateb
• Poskytovatel hostingu a technické podpory
• Účetní služby

6.2 Třetí země

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, kromě případů, kdy je to nezbytné pro plnění smlouvy a jsou zajištěny odpovídající záruky ochrany.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

8. Bezpečnost údajů

Implementujeme příslušná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i ukládání (SSL/TLS)
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
• Zálohování a obnova dat

9. Cookies a sledovací technologie

Pro fungování našich webových stránek používáme cookies a podobné technologie. Podrobné informace najdete v naší Cookie Policy.

10. Děti a nezletilí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Nevědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme získali osobní údaje dítěte mladšího 18 let, tyto údaje neprodleně smažeme.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.

12. Stížnosti a kontakt

V případě otázek týkajících se zpracování vašich osobních údajů nebo uplatňování vašich práv nás kontaktujte:

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: